Esta página explica, de forma simples, que dados teus guardamos, para quê e o que podes pedir. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, UE 2016/679). O que fica do teu lado e do nosso numa encomenda está na Política de Responsabilidade.
1. Que dados guardamos
Os que nos dás quando fazes uma encomenda, crias conta, pedes amostras ou falas connosco: nome, email, telemóvel, morada de entrega, dados de faturação (incluindo o NIF, se o indicares) e os ficheiros que nos envias para imprimir. Os pagamentos são tratados pelas plataformas de pagamento; não guardamos os dados do teu cartão.
2. Para que os usamos
- Processar, faturar e enviar as tuas encomendas;
- Responder-te e dar-te apoio;
- Gerir a tua conta e o saldo dos packs Banco de Metros;
- Enviar-te novidades e promoções, se aceitaste recebê-las (podes sair a qualquer momento pelo link em cada email);
- Cumprir obrigações legais, como a faturação.
3. Com quem os partilhamos
Só com quem é necessário para o serviço (transportadoras, plataformas de pagamento e faturação, contabilidade) ou quando a lei o exige, e, de forma cifrada, com a Meta para a publicidade descrita no ponto 5. Não vendemos os teus dados.
4. Cookies
Usamos cookies para o site funcionar (carrinho, conta, pagamento), para perceber como é usado e para medir os nossos anúncios. Podes desativá-los no teu navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar.
5. Publicidade nas redes sociais
Usamos o pixel da Meta (Facebook e Instagram) e o Google Analytics para perceber como o site é usado e para medir os nossos anúncios.
Se és nosso cliente ou nos deste o teu contacto, podemos enviar à Meta o teu email e o teu telemóvel cifrados (a Meta recebe um código, não o contacto legível). Fazemo-lo só para três coisas: mostrar-te anúncios que te interessam, não te mostrar anúncios do que já compraste e encontrar pessoas com interesses parecidos com os teus. A Meta usa esses códigos só para fazer a correspondência e apaga-os depois. Não os vendemos nem os usamos para mais nada.
Se não quiseres, escreve para info@zeustransfers.com com o assunto «Publicidade» e tiramos-te da lista na atualização seguinte. Também podes escolher os anúncios que vês nas definições da tua conta do Facebook ou do Instagram.
6. Quanto tempo os guardamos
Os dados das encomendas e faturas, durante o prazo que a lei fiscal obriga. Os restantes, enquanto fores nosso cliente ou até nos pedires para os apagar.
7. Os teus direitos
Podes pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os teus dados, limitar ou opor-te ao seu uso, ou recebê-los num formato que possas levar. Basta escrever para info@zeustransfers.com. Se achares que não tratámos bem o teu pedido, podes apresentar queixa à CNPD.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a que está nesta página.
